『cota』製品の保証・修理に​ついて

 

Cota の時計を、永くご愛用していただく為に、メンテナンスや修理を承っております。
ご購入の際、必ず保証書が付きますので、大切に保管してください。

《ご使用上の注意》
防水性はありません。通常でのご使用でも水に濡らさないよう、ご注意下さい。
落としたり、ぶつけたりしますと、ケース(枠)などにキズや凹みが生じる場合がございます。
素材によって変色や色落ちする場合がございます。
急激な温度変化によって、レンズが一時的に曇る場合があります。長時間放置しておくと元に戻ります。

 


修理代金一覧 (税別) 

・電池交換 ¥1,500
・ムーブメント交換 ¥6,000〜
​リューズ交換(巻き芯を含む) ¥2,000

・レンズ交換 ¥2,000〜

*料金は基本料金(目安)です。修理内容や商品によって料金が異なる場合があります。

*上記以外の修理や、商品ごとの詳しい料金についてはお問い合わせください。

​機械式時計の修理対応は終了致しました。


 

修理・メンテナンスの依頼方法

永くご愛用頂ける様、しっかりメンテナンスしてお返し致しますので、ご郵送をお願いします。

※こちらまでの送料は、お客様のご負担でお願いします。

 

◎送付の際は、必ずお客様の〔お名前〕と〔ご連絡先〕、〔ご住所〕、

さらにお見積りのご連絡先〔メールアドレスと携帯番号〕を書いたメモを同封して頂き、

なるべく詳しい〔修理希望箇所と内容〕も明記してださい。

お買い上げの際の保証書をお持ちでしたら、ご一緒にお届けくださいますようよろしくお願いします。

◎修理の際、部品の廃盤等により一部、代替部品を使用させて頂く場合もございますので、予めご了承ください。

 

《修理の流れ》

1.弊社に修理依頼品が届いた段階で、ご依頼主のお客様に一度、

修理内容の確認と納期、見積り金額のお知らせを致します。
(※連絡希望のメールアドレス、電話番号を忘れずに明記しておいてください。)

2.お修理内容をご了承いただけてから、修理進行致します。

3.修理完了後、発送前に再度荷物のお問い合わせ番号等のお知らせを致します。

お修理代金の決済方法について、〔代金引換・銀行振込・クレジット決済〕のいずれかにてお支払い頂きます。
代金引換手数料、銀行振込手数料は
お客様のご負担となります。

クレジット決済は、メールにてやり取りが可能なお客様へのサービスとなりますのでご注意ください。
銀行振込を選択される場合、振込確認が取れてからの発送となりますので、修理期間中にお振込願います。
修理期間は、修理内容によって異なりますので、期日がお決まりの場合は事前にお問い合わせください。
※繁忙期には、長くお預かりさせていただく場合もございますので、予めご了承ください。


※注意※
他社製品の修理や改造等はお受けしておりませんのでご了承ください。
お修理内容にご納得いただけなかった場合の返却にかかる費用はお客様のご負担とさせていただきます旨を予めご了承ください。


これまでに販売してきましたCotaの時計達には、文字盤もしくは裏蓋に「Cota」と書かれております。


修理依頼品ご郵送先
 

moco finger watch studio

158-0082 東京都世田谷区等々力6−7−6

tel 03-6361-9422

mail info@moco-watch.com